Zazwyczaj obsługujemy użytkowników końcowych lub pośredników, koncentrując się na produktach rynkowych ze średniej i wyższej półki. Posiadamy możliwości projektowe i badawczo-rozwojowe, co pozwala nam dostosować sprzęt do konkretnych warunków pracy. Co więcej, wiele naszych produktów stosowanych obecnie w Chinach jest niestandardowych, co daje nam bogate doświadczenie i liczne studia przypadków branżowych. Oprócz posiadania własnej fabryki, mamy przewagę w doborze materiałów i kontroli jakości podczas produkcji sprzętu. Jiangteng zapewnia również niezawodną obsługę posprzedażną z oddanym zespołem. Produkty można dostosowywać i obsługiwane są zamówienia w małych partiach. Dzięki 16-letniemu doświadczeniu w usługach branżowych dostarczamy rozwiązania dla różnych hurtowni przemysłowych, firm handlowych, zespołów instalacyjnych, projektów inżynierii środowiska, maszyn budowlanych i projektów rządowych.
Konsultacje z klientem online: wsparcie wielojęzyczne (angielski/hiszpański/rosyjski/arabski itp.), obsługa klienta zgodna ze strefami czasowymi (reakcja 24-godzinna).
Wypełnienie kwestionariusza technicznego: zastosowanie sprzętu, charakterystyka materiału, wymagania dotyczące wydajności, normy środowiskowe (np. wymagania certyfikacji CE, ISO).
Zaangażowanie zespołu inżynierów: potwierdzenie modelu 3D/rysunku CAD, możliwa zdalna prezentacja konferencyjna.
Rozwiązania niestandardowe: przepływ powietrza w odpylaczu/kąt nachylenia przenośnika i inne parametry można dostosować.
Przejrzysta oferta cenowa: szczegółowe ceny, obejmujące korpus/akcesoria/koszty wysyłki międzynarodowej. Opcjonalne usługi o wartości dodanej, takie jak wskazówki dotyczące instalacji i adaptacja lokalizacji.
Umowa o zachowaniu poufności: Ochrona własności intelektualnej klienta.
Formalne podpisanie umowy: Jasno zdefiniowany cykl dostawy (w tym szacowany czas frachtu morskiego), warunki Incoterms (FOB/CIF itp.), bezpieczne kanały płatności, obsługa ubezpieczenia kredytu TT/LC/Alibaba.
System śledzenia zamówień surowców: Ujawnianie marki kluczowych komponentów (silniki Siemens/sterowniki elektryczne ABB).
Kamienie milowe akceptacji etapu: dostępna inspekcja fabryki wideo, raporty z testów stron trzecich (dostępny certyfikat SGS).
Profesjonalne opakowanie eksportowe: drewniane skrzynie odporne na rdzę i wstrząsy.
Przygotowanie dokumentów do odprawy celnej: Komplet dokumentów (konosament/świadectwo pochodzenia/polisa ubezpieczeniowa).
Aktualizacje w czasie rzeczywistym statusu logistyki w trakcie procesu.
Obsługa zdalnego debugowania: dostępna instalacja z przewodnikiem wideo.
Zlokalizowana sieć serwisowa: wsparcie techniczne od agentów partnerskich (Afryka/Azja Południowo-Wschodnia itp.)
Szybka reakcja na części zamienne: w razie potrzeby dostępny awaryjny kanał transportu lotniczego.